Size kısa bir cevap vermicem ki bizi doğru anlayın. Biz burada bazı yönlerden piyasadaki diğer sitelerden farklı çalışırız. Tabi ki öncelikli amaç para kazanmaktadır ama bizi diğer sitelerden ayıran en önemli fark "tek amaç" para kazanmak değildir. Satılan ürün konusunda dürüst olmak, riskleri henüz müşteri ürünü satın almadan önce belirtmek, sorunlar konusunda müşterilere açıkça bilgi vermek gibi bazı önceliklerimiz var.
Kısacası bir VModz karakteri var.
Şimdi bu bilgilerle beraber sizin yaşadığınız soruna gelelim. Ürün satın almışsınız ve ürün güncellemeye girmiş. Güncelleme için ise tahmini 3 saat düşünülmüş. Üstelik sizin satın aldığınız üründe ürün güncellemeye girdiğinde süreler durduruluyor. Yani paranızın boşa gittiği yok.
Tabi şunu da belirtmek lazım, burada onlarca ürün var ve her birinin farklı bir üreticisi var. Biz bu ürünlerin hiçbirini kendimiz üretmiyoruz veya ortaklık yapmıyoruz. Bazı ürünler(sizin şu an kullandığınız gibi) güncellemeye girdiğinde süreler durdurulur, bazıları güncelleme bitince süre telafisi yapar, bazıları 24 saati aşan kayıplar olursa telafi yapar veya bazıları hiç telafi yapmazlar. Bu tamamen üreticiyle ilgili bir durum. Telafi yapmıyorsa onun ürününü almazsınız ki zaten biz de başka bir alternatif bulamazsak o ürünleri sitemizde barındırırız.
Özetle, yaşadığınız bir sorun bile yok aslında. Ürünler sizi korumak veya var olan bir sorunu çözmek için güncellemeye girerler. Ürünün güncellenmesini bir sorun olarak görmezseniz size özel bir çözüm üretilebileceği gibi saçma bir düşünceye de kapılmazsınız zaten. Sadece beklersiniz, diğer herkesle beraber beklersiniz, takip edersiniz ve kullanmaya devam edersiniz.
Sonraki süreçte destek taleplerinizi Vip Destek dışına açarsanız muhtemelen uyarı alırsınız.
İyi oyunlar.